Häufig gestellte Fragen / FAQ

Was ist Polymerton?

Polymerton ist eine ofenhärtende Modelliermasse. Die grössten Vorteile von Ohrringen aus Polymerton sind, dass sie federleicht, robust und gut verträglich sind. Ich nutze größtenteils die Marke FIMO, die viele aus ihrer Kindheit kennen.

Sind die Ohrringe schwer?

Nein – Polymerton ist federleicht. Auch grössere Statement-Ohrringe wiegen nur um die 3-5g und lassen sich problemlos den ganzen Tag tragen.

Sind die Ohrringe bruchfest?

Polymerton ist nach dem Aushärten stabil und leicht flexibel. Du solltest aber wie bei jedem handgemachten Schmuck vorsichtig damit umgehen und sie nicht stark biegen oder fallen lassen.

Vertrage ich die Ohrringe bei empfindlicher Haut? Sind sie nickelfrei?

Die Stecker und Hänger sind entweder aus rhodiniertem Edelstahl oder aus vergoldetem Edelstahl (siehe Artikelbeschreibung) und somit nickelfrei und hautfreundlich. Wenn du sehr empfindlich bist, achte bitte in der Artikelbeschreibung auf das jeweilige Material.

Wie pflege ich die Ohrringe richtig?

Am besten lagerst du die Ohrringe trocken, zum Beispiel in einem Schmuckkästchen. Vermeide die Lagerung in der prallen Sonne und den Kontakt mit Flüssigkeiten, Kosmetika oder Chemikalien. Reinigen kannst du deine Ohrringe mit einem weichen feuchten Mikrofasertuch. So bleiben sie lange schön.

Kann ich die Ohrringe individualisieren lassen?

Ja, natürlich!  Auf Anfrage sind Sonderanfertigungen möglich. Aufgrund des Materials kann ich fast alle Modelle in den verschiedensten Farben oder Formen herstellen. Schreib mir einfach eine Nachricht! Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Wie lange dauert der Versand?

Ich versende mit der Schweizerischen Post. In der Regel beläuft sich die Bearbeitungs- und Versanddauer auf 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.

Kann ich die Ohrringe zurückgeben?

Du hast das Recht, deine Ohrringe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte beachte die Rückgabebedingungen.

Wie werden die Ohrringe verpackt?

Ich verpacke deine Ohrringe mit Liebe von Hand und sie kommen sicher und nachhaltig verpackt bei dir an. Perfekt auch zum Verschenken.

Was passiert, wenn ein Ohrring beschädigt bei mir ankommt?

Bitte melde dich in diesem Fall sofort bei mir. Schick mir gerne ein Foto des beschädigten Ohrrings an info@clay-moments.ch oder über das Kontaktformular. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Was passiert, wenn ein Ohrring kaputt geht?

Sollten deine Ohrringe einmal kaputt gehen, prüfe ich gerne, ob eine Reparatur oder ein Austausch möglich ist. Bitte beachte die Reparaturbedingungen.

Was kann ich tun, wenn ich ein Teil meiner Ohrringe verliere?

Falls dir ein Teil deiner Ohrringe verloren geht (z.B. ein Ohrhaken, ein Verschluss oder eine einzelne Komponente), kannst du dich jederzeit bei mir unter info@clay-moments.ch oder über das Kontaktformular melden und wir finden zusammen eine Lösung. Beachte bitte die Bedingungen bei Verlust.